Retas keliaudamas lėktuvu pagalvoja, kad atsidūręs svečioje šalyje netikėtai gali likti be būtiniausių kasdienių daiktų. Draudimo bendrovės „Compensa“ specialistai tvirtina, kad šalia kelionių draudimo papildomai apsidrausti dar ir bagažą pageidauja vos 20 proc. klientų. O juk gana dažnai nutinka, kad bagažas vėluoja, grįžta sugadintas ar dar blogiau – dingsta. Svarbiausia – nesutrikti ir žinoti, ką tokiu atveju daryti. Žinokite savo teises Jei oro uoste paaiškėjo, kad jūsų lagaminas pasimetė – nepanikuokite. Vėluojant arba dingus bagažui svarbu apsišarvuoti kantrybe ir būtina žinoti savo teises bei ko galite reikalauti iš prastai pareigas…
Skaityti toliauŽyma: dingo bagažas
Lietuvių skundai dėl Europos Sąjungoje pažeistų vartotojų teisių
Prabėgus vasarai įdomu apžvelgti Europos vartotojų centro (EVC) Lietuvoje gautus skundus. EVC Lietuvoje taikiu būdu ir nemokamai nagrinėja vartotojų prašymus dėl informacijos suteikimo ir skundus dėl netinkamos kokybės prekių ar paslaugų, įsigytų kitoje nei vartotojo gyvenamoji vieta Europos Sąjungos (ES) valstybėje narėje bei Norvegijoje ir Islandijoje. EVC priklauso Europos vartotojų centrų tinklui (ECC-Net), kurį sudaro Europos vartotojų centrai, esantys minėtose šalyse. Į EVC kreipiasi vartotojai, kuriems problemų kilo keliaujant, atostogaujant, perkant internetu ar parduotuvėje, tad visi skundai turi užsienio elementą. Atsižvelgiant į paskutinių metų statistiką, beveik nuolatos pirmauja skundai dėl…
Skaityti toliau