Kategorija: VARTOTOJŲ TEISĖS

Apie persikų ir nektarinų kokybę

Valstybinė maisto ir veterinarijos tarnyba gauna vartotojų skundų dėl persikų ir nektarinų kokybės – vartotojai nepatenkinti parduodamais kietais ir neprinokusiais vaisiais. Prekybininkai dažniausiai pardavinėja bebaigiančius nokti, dar kietokus persikus ir nektarinus. Pilnai prinokę vaisiai turi būti labai greitai suvartoti, nes pradeda gesti. Paprastai persikai ir nektarinai skinami neprinokę, tada būna mažiau jautrūs pažeidimams sandėliuojant ar transportuojant, ir nokinami iki tam tikro lygio sandėliuose. Kaip pasirinkti ir vartoti šiuos vaisius pataria Valstybinės maisto ir veterinarijos tarnybos Maisto skyriaus vyriausioji specialistė Aurelija Drumstienė: ,,Vartotojams nereikėtų baimintis kietų persikų ar nektarinų, renkantis parduotuvėse…

Skaityti toliau

Ar galima „užsikoduoti” nuo greitųjų kreditų?

Pasiskolinti pinigų šiandien praktiškai galima visur ir visada. Išplėtotas greitųjų kreditų bendrovių tinklas trumpalaikes paskolas teikia 24 val. per parą , o 95 % sutarčių yra sudaromos ryšio priemonėmis. Šalia išplėtoto aptarnavimo tinklo vykdoma ir agresyvi reklama, o greituosius kreditus išduodančios bendrovių pavadinimuose naudojamas žodis bankas dar labiau klaidina žmones. Iki šiol nei Lietuvos bankas, nei kita valstybinė institucija nesiėmė konkrečių veiksmų pažaboti greitųjų kreditų bendrovių veiklos. Tik sujudus visuomeninėms organizacijoms, atsiradus pilietinei iniciatyvai, radosi siūlymai ir projektai, skirti reglamentuoti greitųjų kreditų bendrovių veiklą ir apriboti reklamos sklaidą. „Sveikintina, kad…

Skaityti toliau

Būk pilietiškas – vartok mažiau

Vartotojiška visuomenė kenčia nuo abejingumo savo vartojimo pasekmėms. Tokiu abejingumu tikrai neapkaltinsi daugiau nei 54 jaunuolių ir mokytojų,  dalyvavusių Lietuvos vartotojų instituto ir Nacionalinės žurnalistų kūrėjų asociacijos organizuotame žurnalistinių tyrimų  konkurse  „Būk pilietiškas. Vartok atsakingai“. Vartoti skatina ir žiniasklaida Lietuvos žurnalistų sąjungos pirmininkas, aktyvus blogeris ir socialinių tinklų dalyvis Dainius Radzevičius prisipažįsta, kad ir pats yra vartotojas ir apibendrina atsakingą vartojimą vienu sakiniu – jei gali, nevartok. Pasak žurnalisto, kuo mažiau vartojame ir perkame, tuo mažiau prisidedame prie neigiamo poveikio aplinkai ir visuomenei. Anot D. Radzevičiaus, šiandieninė žiniasklaida prisideda prie…

Skaityti toliau

LAT apgynė vartotojo interesus

Lietuvos Aukščiausiasis Teismas šiandien priimtoje nutartyje apgynė vartotojo, internetinėje parduotuvėje įsigijusio televizorių, teises. Internetinė parduotuvė privalės vartotojui grąžinti jo už televizorių sumokėtus pinigus, kuriuos vartotojui atsisakė grąžinti po to, kai televizorius sugedo praėjus trims mėnesiams nuo jo įsigijimo. Pirkėjas – fizinis asmuo – internetinėje parduotuvėje www.skytech.lt įsigijo televizorių, kuris po trijų mėnesių sugedo. Televizoriaus pardavėjas atsisakė priimti sugedusį televizorių ir sugrąžinti pinigus, nes, pardavėjo teigimu, televizoriui nustatytas 14 dienų daikto kokybės garantinis terminas. Vartotojas kreipėsi į teismą ir prašė nutraukti tokią pirkimo – pardavimo sutartį bei grąžinti jam už televizorių…

Skaityti toliau

Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija keliasi į elektroninę erdvę

Nuo 2013 m. kovo 1 d. Valstybinė duomenų apsaugos inspekcija (toliau – VDAI), įgyvendinusi Europos Sąjungos lėšomis finansuojamą projektą „Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos elektroninių paslaugų sistema” ir modernizavusi Informacinę sistemą „Pagalba”, pradėjo per Inspekcijos paslaugų portalą teikti elektronines paslaugas. Šios modernios sistemos pagalba gyventojai, verslo atstovai bei valstybės institucijos galės efektyviau naudotis Inspekcijos paslaugomis ir visais aktualiais klausimais tiesiogiai kreiptis į VDAI internetu. Nuo kovo mėnesio Inspekcijoje veikia paslaugų portalas, užtikrinantis abipusį ryšį su paslaugos gavėjais. Prie jo pirmąjį kartą jungiamasi per E. valdžios vartus keliais skirtingais būdais – naudojantis…

Skaityti toliau

Vartojimo kredito davėjams- rekomendacijos, kaip atsakingai reklamuoti paslaugas

Lietuvos banko Priežiūros tarnybos papildytose Finansinių paslaugų reklamos gairėse numatyta, kad vartojimo kredito sutarčių reklamoje pateikiama informacija turėtų būti objektyvi ir leidžianti vartotojui priimti ekonomiškai pagrįstus sprendimus. Vartotojai turėtų būti skatinami įvertinti savo galimybes grąžinti kreditą. Lietuvos bankas netinkama laiko tokią reklamą, kurioje žadama suteikti kreditą neatsižvelgiant į vartotojo finansinę būklę. Be to, vartojimo kredito davėjai neturėtų klientų vilioti dovanomis ir prizais, nes tai gali paveikti jų ekonominį elgesį ir paskatinti sudaryti kredito sutartį būtent dėl papildomos naudos, neįvertinus sutarties sąlygų ir pasekmių. Tiesa, tam tikrais atvejais, kai neskatinamas neatsakingas…

Skaityti toliau

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba gina keliautojų teises

Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba (VVTAT) prie Teisingumo ministerijos pernai iš keliautojų gavo 50 skundų dėl netinkamo kelionių organizavimo, iš kurių didžioji dalis buvo pripažinti pagrįstais. Keliautojai skundėsi dėl apgyvendinimo paslaugų kokybės, dėl atidėtų skrydžių, dėl informacijos nesuteikimo, dėl visos kelionės ar nurodydavo kitas priežastis, kodėl pasirinktomis kelionėmis jie buvo nepatenkinti (nemandagus ar net turistus įžeidinėjantis viešbučio personalas, neteisingai kataloguose nurodytos mokamos ir nemokamos paslaugos ir kt.). Tarpininkaujant VVTAT, 17 poilsiautojų, besiskundžiančių teikiamomis paslaugomis, susitaikė su kelionių organizatoriais, todėl jų pretenzijų tarnyba toliau nenagrinėjo. 4 skundai buvo pripažinti nepagrįstais, dar…

Skaityti toliau

Kaip neprašauti renkant Valentino dovaną

Artėjant meilės šventei imame sukti galvą, kuo pradžiuginti savo širdies išrinktąjį ar išrinktąją. Jei moterys tam skiria daugiau laiko, dėmesio ir atidžiau renka kas mylimajam tiktų ir, jų nuomone, patiktų, tai vyrai dažniausiai nueina lengviausiu keliu – dovanoja kvepalus ar papuošalus, išrinktus paskutinę minutę. Aišku, papuošalas papuošalui nelygu – dauguma dailiosios lyties atstovių tikrai šokinėtų iš laimės, jei atidariusi mažą dėžutę joje rastų tą stebuklingąjį žiedelį… Tačiau kaip nenuvilti tų, kurioms to žiedo dar nesirengiate dovanoti arba tų, kuriems dar nežadate pasipiršti pati? Kvepalai ir kosmetika – vienas iš geresnių…

Skaityti toliau